정부는 독거노인과 장애인 등 상시 보호가 필요한 취약계층을 대상으로 매월 약 50,000원 상당의 ‘응급안전안심서비스’를 100% 무료로 지원합니다.
해당 서비스는 ‘응급전화기(Gateway)’를 중심으로 응급호출기·활동감지기·화재감지기·입문감지기 등 총 5종의 장비가 가정 내에 설치되며, 이를 통해 365일 24시간 안전하게 보호받을 수 있습니다.
단순히 장비를 설치하는 것에 그치지 않고 시간 단위 활동량·외출 여부·화재 감지 데이터 등을 실시간으로 분석하여, 이상 징후 발생 시 즉각 119 소방서로 상황을 전송합니다. 만약 어르신과 연락이 닿지 않을 경우 거주지를 직접 방문해 안전 점검을 실시하며, 위급 상황 시 응급요원과 보호자에게 실시간으로 상황이 전파되어 신속한 구조 대응이 이루어집니다.
응급안전안심서비스 신청 가능 대상자
응급안전안심서비스는 가구 형태에 따라 선정 방식이 달라집니다. 지원 대상 여부를 가장 쉽고 확실하게 알 수 있도록, 연령·거주 조건·경제적 기준·가구별 세부 조건까지 꼼꼼하게 나누어 정리해 드립니다.
- 홀몸 어르신 선정 기준 (독거노인)
- 연령: 만 65세 이상 어르신
- 거주 조건: 주민등록상 1인 가구이거나 또는 실제로 가족 없이 홀로 생활하는 경우
- 경제적 기준: 소득 수준과 관계없이 누구나 신청 가능
- 대기자가 많을 경우 건강상태 등 돌봄의 시급성에 따라 순번이 조정될 수 있습니다.
- 2인 이상 가구 선정 기준 (노인부부·질환가구·노노老老 케어·조손가구)
- 경제적 기준: 기초생활수급자·차상위계층·기초연금 수급자 가구
- 가구별 세부 조건
- 노인부부: 부부 모두 75세 이상인 가구 (질병 여부 무관)
- 질환가구: 부부 중 한 명이 만성질환(당뇨·고혈압·뇌졸중·치매 등)이 있는 가구
- 노노老老 케어: 65세 이상의 노인 자녀가 고령의 부모를 직접 돌보는 가구
- 조손가구: 65세 이상 어르신과 24세 이하 손∙자녀로만 구성된 가구
- 장애인 가구 선정 기준
- 대상: 장애인 활동지원 수급자 가구
- 가구 조건: 주민등록상 1인 가구이거나 또는 가구원 모두가 장애인으로 구성된 경우
이 외에도 기초 지자체장이 신청자의 생활과 건강상태를 고려해 추가로 지원자를 선발할 수 있습니다. 단, 이미 정부로부터 유사한 서비스(노인맞춤돌봄 서비스·노인장기요양보험 수급자 등)를 지원받고 있는 분은 우선순위에서 밀리거나 대상자에서 제외될 수 있습니다.
응급안전안심서비스 AI 안심 장비 5가지 구성
응급안전안심서비스를 신청하면 어르신의 집 내부에 총 5가지 핵심 장비가 설치됩니다. 각 장비는 거실·침실·천장·벽면·주방·현관문·화장실 등 설치 구역에 따라 담당하는 안전 기능이 다릅니다. 아래 표를 통해 각 기기별 작동 원리를 확인할 수 있습니다.
| 장비 명칭 | 설치 장소 | 구분 | 상세 기능 및 위급 상황 대응 방식 |
|---|---|---|---|
| 응급전화기 (Gateway) | 거실 또는 침실 (주생활 공간) | 기능 | 시스템의 메인 컨트롤러. 모든 센서 정보를 수집해 소방서로 전송하며, 영상통화 및 복지 정보를 음성으로 안내합니다. |
| 대응 | 사고로 몸을 움직이기 힘들 때 "살려줘"라고 소리만 내면 지능형 AI가 인식하고 즉시 119 상담원과 통화가 연결됩니다. |
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| 활동량 감지기 | 천장 또는 벽면 (주요 동선) | 기능 | 생활 패턴 분석. 적외선 센서로 움직임과 체온을 24시간 체크합니다. 카메라가 아니므로 사생활 침해 걱정이 없습니다. |
| 대응 | 이상징후를 감지합니다. 일정 시간 움직임이 없으면 사고로 판단, 관제센터에서 즉시 안부를 확인하고 긴급 출동을 진행합니다. |
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| 화재 감지기 | 주방 천장 (화기 근처) | 기능 | 열과 연기를 실시간으로 감시합니다. 미세한 연기라도 감지되면 즉각 반응하며, 배터리 내장형으로 정전 시에도 안전하게 작동합니다. |
| 대응 | 화재 감지 시 강력한 경보음을 울림과 동시에 119에 신호를 자동 전송하여 소방차가 즉시 출동합니다. |
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| 문 열림 감지기 | 현관문 (출입구) | 기능 | 센서로 현관문이 열리고 닫히는 출입 기록을 데이터로 관리합니다. 어르신의 외출 빈도와 귀가 여부를 체계적으로 파악합니다. |
| 대응 | 문이 장시간 열려 있거나 며칠간 출입 기록이 없는 경우, 실종이나 내부 사고 위험으로 간주해 확인합니다. |
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| 응급 호출기 | 화장실·침대 옆 (사각지대) | 기능 | 사각지대 비상 버튼. 낙상 등으로 이동이 어려운 상황에 대비합니다. 습기에 강해 화장실 설치가 가능하며 휴대도 할 수 있습니다. |
| 대응 | 몸을 움직일 수 없는 절박한 상황에서 버튼만 누르면 즉시 119 신고가 접수되어 골든타임을 확보합니다. |
위 장비들은 개별적으로 작동하는 것이 아니라, 메인 기기인 게이트웨이와 무선으로 연결되어 집안 곳곳의 상황을 실시간으로 수집합니다. 수집된 데이터는 사고 판단의 근거가 되고, 위급 상황 시 119 센터로 신호를 전송하는 역할을 하게 됩니다.
📝알아두면 좋은 AI 안심 기능
메인 단말기인 응급전화기(Gateway)는 음성인식 기능을 탑재하고 있습니다. 어르신이 낙상 등 갑작스러운 사고로 몸을 움직일 수 없을 때, 기기 근처에서 “살려줘” 또는 “도와줘”와 같은 특정 단어를 외치면 AI가 다급한 목소리를 감지하고 즉시 119 상담원과 자동 연결됩니다. 또한, AI 기반의 안부 확인 Care Call 서비스가 매일 정해진 시간에 안부전화를 걸어 노인의 정서적 안정을 돕는 역할도 함께 수행합니다.
응급안전안심서비스 신청방법
응급안전안심서비스는 본인뿐만 아니라, 가족·생활지원사·사회복지사 등 대리인을 통해서도 가능합니다.
- 온라인 신청: 현재 지원되지 않습니다.
- 오프라인 신청: 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터에 방문해 신청서를 접수할 수 있습니다.
- ⭐방문 전 필수 체크 (헛걸음 방지)
지자체별로 예상 상황 등에 따라 세부적인 우선순위나 지원 자격이 조금씩 다를 수 있습니다. 방문 전 아래 번호로 먼저 전화를 걸어 대상자 여부를 정확히 확인하는 것을 권장합니다.- 서비스 신청 및 이용 문의: 129(보건복지 상담센터), 1661-2129(독거노인종합지원센터)
- 정책 및 제도 관련 문의: 044-202-3459 (보건복지부 노인정책과)
- 신청 시 준비물
- 본인 신청 시: 본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 대리 신청 시: 대상 어르신의 신분증 사본, 대리인의 신분증, 위임장 (주민센터 내 비치된 양식 작성)
